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建平县:开通“服务包” 当好“店小二”

发布时间:2023-06-26 10:58    来源:朝阳市纪委监委
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朝阳市建平县纪委监委强化主动服务意识,全面做好涉企服务,开通助企纾困“服务包”,从企业“找服务”向政府“送服务”转变,及时帮助企业纾困解难,着力消除企业反映强烈的“痛点”,疏通影响企业发展的“堵点”,攻克制约营商环境优化提升的“难点”,当好服务企业的“店小二”。

“一把手”蹲点服务,靠前调度解难题。县纪委监委督促“一把手”亲自抓、带头抓营商环境,靠前指挥调度、深入调研清理行动,采取“蹲点式”方法解难题。通过走基层、访企业等方式,调查了解市场主体生产经营状况及面临的问题,用真心、敢突破、出实招,想方设法解决难题。年初以来,县乡“一把手”采取“蹲点式”“保姆式”服务,帮助企业群众解决问题11个,用真抓实干化解了企业“急难愁盼”。

召开企业家座谈会,靠前倾听企业诉求。多次联合县工商业联合会召开企业家座谈会,围绕投诉举报、执法监管、政务服务、公平竞争等方面存在的共性问题和薄弱环节,邀请企业家谈感受、讲问题、提建议。会议认真听取了企业家发言,并就相关问题进行深入交流。会后,县纪委监委认真回应企业关切,对于本次座谈会提出的意见建议,予以系统梳理;对于企业家提出的10个问题,推动高效解决。

纪检监察干部走访企业,靠前服务送温暖。通过走访企业解难题、点对点帮扶解困活动,促进政企双方建立界限分明的良性互动关系。今年以来,县乡两级纪检监察干部共走访企业46家,在政策宣传、项目立项、贷款融资、协调用地、招工引才、打开销路、环境整治等七个方面,推动相关部门为企业解决问题22个,让企业家切实感受到“雪中送炭”的温暖、“遇河架桥”的贴心、“锦上添花”的助力。

陪同企业办理业务,靠前监督“治未病”。聚焦“八个环境”监督重点,纪检监察干部通过亲身办、陪同办等方式,查找窗口单位工作中存在的问题和不足,督促制定切实可行的改进方案,提升服务水平,着力破解影响营商环境的痛点、难点、堵点,严肃纠治“躺平”现象、“中梗阻”问题。截至目前,县纪检监察干部携带执法记录仪陪同企业到4家窗口单位办理业务2次,现场检查涉企服务窗口党员干部纪律作风及是否存在“推诿扯皮”、办事效率低下等问题。