抚顺:开展“百千万大走访”活动 助推营商环境优化
“现在企业生产情况怎么样?产能是多少?相关职能部门是否存在‘门好进、脸好看、事难办’或‘微笑不办事、热情不服务’等懒政怠政行为?”……3月11日,抚顺市纪委监委派出干部到市东洲区化工企业实地走访,了解企业生产经营情况,征集企业对优化营商环境的意见和建议。
3月初以来,抚顺市纪委监委在全市范围内广泛开展“百千万大走访”活动,即选聘百名营商环境监督员,组织千名纪检监察干部,走进万家市场主体,面对面了解情况、梳理意见,推动解决企业难点、痛点、堵点。这是抚顺市纪委监委在创新方式方法、提高监督质效、助力优化营商环境方面的一次积极探索。
按照突出重点、素质过硬、作风扎实的要求,抚顺市纪委监委精心安排部署,制发了《关于立即启动开展“百千万大走访”活动工作的通知》,明确提出5项工作内容和6项工作要求,做到监督不缺位、工作不越位。同时,组织营商环境监督员、纪检监察干部深入学习优化营商环境工作要求和政策,推动在走访过程中严守纪律、对标对表,履职尽责。
走访中,抚顺市纪委监委积极与市工商联、行业协会协同对接,采取“六字工作法”开展走访活动,即“讲”政策规定、“送”服务指南、“问”服务需求、“告”投诉渠道、“找”问题线索、“评”服务现状。针对不同企业特征,宣讲营商环境相关政策规定、优惠政策及服务事项;发放《抚顺市纪委监委致全市市场主体的一封信》及调查问卷,明确受理问题类型、方式,告知纪检监察机关受理问题线索的相关渠道,充分表明纪检监察机关对营商环境整治工作的态度和决心,让企业主放下顾虑,积极配合。
对走访中发现的突出问题和意见建议,市纪委监委进行梳理、筛选,指派专人根据问题类型分类建立台账,实施建账、对账、销账闭环式管理。对职责范围内的问题线索,移交监督检查室、派驻纪检监察组和乡镇纪委,快查快办形成震慑;对职责范围外的问题线索,移交有关职能部门,督促及时予以答复解决,切实帮助企业解决实际问题,坚决做到发现一批典型问题,推动整改一批问题,解决一批群众“急难愁盼”问题。
截至目前,全市7个县区累计走访企业153家,收集意见建议10条,推动解决问题4个。