抚顺市新抚区:聚焦重点问题 优化营商环境
“您遇到的问题属于破坏审批环境方面问题,在您需要办理的审批事项过程中相关单位没有一次性告知所需材料,您可以按照宣传单上面的举报方式反映问题,我们提倡您进行实名举报。”……抚顺市新抚区纪委监委将3月确定为营商环境监督宣传月,在商户较为集中的万达广场开展集中宣传,工作人员走进商户,一边上门做宣传,一边收集破坏营商环境问题。
今年,省纪委监委“一号文件”下发后,新抚区纪委监委做深做实优化营商环境专项监督工作,聚焦破坏营商环境的八大重点问题,主动发力、零距离收集破坏营商环境问题,零延迟查办问题线索,严惩破坏营商环境者。
零距离联企:深挖问题线索
“跟熟悉的人反映问题没有心理负担,能把闹心事、心里话痛快地说出来,这样更能畅通企业诉求渠道。”日前,辽宁诚实监理工程管理有限公司负责人对区纪委监委的大动作表示赞同。
营商环境好不好,企业最有发言权。新抚区纪委监委将话语权交给企业商户,于2月中旬启动“联企护航”行动,零距离了解企业诉求、收集意见建议,深挖损害营商环境问题线索。
全区58名纪检监察干部,从自己身边熟悉的市场主体中选取一户作为“点对点”联系的营商环境监测点,截至目前,全区已选定辽宁诚实监理工程管理有限公司等58个营商环境监测点。这些监测点涵盖了食品、通讯、百货、银行、保险、文化用品、电子产品、装饰材料等数十个行业。
纪检监察干部们走进监测点,直插基层、直奔现场,进企业、访诉求、挖问题、促解决、督整改,通过闭环式工作流程,深挖彻查各项营商政策落实“中梗阻”问题,并及时跟踪监督问效,全方位打通营商环境中的痛点、难点、堵点。
零延迟查办:让企业更有底气
对深挖出的涉及违纪违法的问题线索,新抚区纪委监委创新推出零延迟查办、第一时间反馈。
新抚区某舞蹈培训中心负责人鲁女士,在办理年检过程中,相关审批单位工作人员未对办理年检相关材料问题履行一次性告知职责,鲁女士多次提交申办材料仍未成功办理年检。鲁女士实名向区纪委监委举报这一问题,区纪委监委收到信访举报后,及时分析研判并调查核实。区纪委监委组织3家单位主要领导和具体工作人员同鲁女士坐在一起,现场解决办理年检问题。与此同时,对该举报问题涉及的1名相关人员启动了追责问责程序,其他涉事相关人员还在核实中。
“在优化营商环境建设方面,我们纪检监察机关的态度是坚决的。问题必须查清、事情必须解决、人必须处理,对企业反映的诉求一管到底,一查到底,让企业反映问题更有底气!”区纪委监委相关负责人说。
在全省启动的营商环境监督专项行动中,区纪委监委与区营商局联合对1000户企业开展了问卷调查,走进企业、商户零距离、点对点、面对面地发放“致商业主体一封信”、开展调查,唠家常式地上门宣传、收集问题、现场受理问题,使监督更有温度。在召开企业家座谈会、走访营商环境监测点的过程中,区纪委监委更精准地收集、发现问题,倒逼主体责任落实,积极推动问题解决,同时深挖彻查破坏营商环境的隐性问题线索,毫不留情地向破坏营商环境者挥剑出击,让企业充分感受到监督执纪的力度与服务企业的效率。