群众身边无小事，排忧解难暖民心。自“辽宁阳光三务”平台上线以来，阜新市纪委监委注重从小处着眼、从小切口入手，关注群众身边的“急难愁盼”问题，“实打实”的解决群众诉求，以为民服务的初心赢得民心，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

“我亲属突发疾病，本人失业，孩子还在上大学，家里条件困难，我通过咱们社区的‘阳光三务’了解到有低保救助，我家这个亲属是否也可以享受帮扶政策？”阜新市海州区西华园社区的一位居民在日常登录“辽宁阳光三务”平台时，浏览到社区居务信息后向社区咨询道。

社区了解具体情况后得知，其亲属王某于2022年9月突发脑梗去世，花销达7万余元，孩子同年9月考入大学，无收入，家庭生活困难。社区将此情况上报河北街道并为其申请临时救助8534元，解决家庭的燃眉之急。

为适应不同主体需求，海州区纪委监委聚焦线上、线下两条主线发力。线上依托“辽宁阳光三务”平台，持续发布民生实事、帮扶救助等民生政策和惠民举措；线下依托便民大厅，通过设置公开公示栏，在大厅窗口提供信息公开申请等服务。同时，利用微信群进行广泛宣传，促进“三务”公开工作巩固提升，实现“线上”“线下”同步公开的转型升级。“辽宁阳光三务”平台既能及时公开民生事项，也能让居民群众获得实际利益。

“为政之道，以顺民心为本，以厚民生为本，以安而不扰为本。”阜新市纪委监委相关负责人说，“小事连着民心，大事连着民生，解决好群众的操心事、烦心事就是我们的工作目标，必须以更加有力的举措解决群众的难题，真正做到为群众办实事。”

阜新市纪委监委积极协调市建行技术部门，将去年因无行政区域代码的村社录入系统，现已全部上线。指导各县区结合本地区特点特色，因地制宜公开当地群众最关心、最关注、最期盼的工作事项，确保公开的真实性、有效性。今年以来，“三务”事项共发布26万余条；全市共注册用户51.9万余人，年活跃用户数量为107.5万人次。

为确保公开信息及时有效录入，阜新市纪委监委抓实监督检查，要求市县平台管理员定期对“辽宁阳光三务”公开平台上录入的信息情况进行筛查，针对发现的超期未发布、反馈处理不及时等问题，督促相关单位及时整改群众反馈问题2364条。围绕镇街审核回复和群众参与监督情况，对系统数据指标异常的村社开展大检查，严肃查处打折扣、搞变通、走形式等问题。今年以来，查处不公开、假公开、公开不到位问题45个。

“阜新市纪委监委将继续把全面推进‘阳光三务’作为净化基层政治生态的有力抓手，以精准监督保障群众知情权、参与权和监督权，以公开促公正，确保‘小微权力’阳光运行，推动基层治理提质增效。”阜新市纪委监委相关负责人说。