群众诉求无小事 一枝一叶总关情——阜新市纪委监委驻市委政法委纪检监察组深入基层开展社会治理督导工作

发布时间:2023-05-06 14:56    来源:阜新市纪委监委
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阜新市纪委监委驻市委政法委纪检监察组充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用,成立基层治理工作督导组,围绕中心、服务大局,对“阜政通”市域社会治理模式开展全过程实地督导,着力打通监督向基层延伸的“最后一公里”,为实施全面振兴新突破三年行动创造和谐稳定的社会环境。

精心组织,明确工作任务。督导组组长由驻市委政法委纪检监察组组长担任,成员由市中级人民法院、市司法局、市党群服务中心熟悉基层社会治理工作的人员和纪检监察组部分同志共同构成。为了能够迅速熟悉工作内容,顺利开展督导工作,督导组成员全员参加“阜政通”模式开通运行培训班,认真学习基层社会治理相关文件,研究制定工作方案,明确责任分工,建立周一例会周五总结的工作制度,为推动基层治理监督落实落细提供坚强有力保障。

多措并举,积极开展工作。督导组围绕“三个一”工作目标,即“线上诉求一平台、线下问需一张网、现场服务一中心”,认真听取各责任单位和各县区的工作情况汇报,到中心建设现场实地检查督促工期进度,走访街道社区,与工作人员进行座谈,拨打各县区公示电话抽查诉求渠道是否畅通,对反映集中的困难问题及时帮助沟通解决,通过电话、微信等方式随时了解跟进整改情况,真正做到力量下沉、精力下沉、重心下沉。截至目前,已下沉县区及相关单位22次,深入工程项目一线实地检查督导10次,派员参加各县区市域社会治理工作汇报会7次,发现并监督整改问题20余个。

靶向施策,提升监督效能。督导组始终坚持问题导向,严督细查,不放过任何细节。对中心建设滞后的县区,督促牵头部门倒排工期,挂图作战;对市、县区两级部门开设端口进行督促跟进;对工作人员操作“阜政通”平台业务不熟练的单位,协调阜新市大数据中心加紧培训;对网格员配备不全面、培训不及时的问题,督促市民政局加强指导;对中心人员未集中办公、公示电话无人接听等问题,督导组均提出整改意见,并督促问题单位逐一整改,让各县区“阜政通”诉求渠道切实解决群众“急难愁盼”问题,确保群众反映的事项“事事有回音、件件有落实”。