本溪市本溪县纪委监委高度重视涉纪信访问题化解，坚持以“浦江经验”为指引，以“微腐败”大清扫和“万件化访”为载体，以严实作风抓推进，用心用情抓落实，有效提升了群众的信任度和满意度。

“您先别激动，我们主要是想了解一下具体情况，可以把您反映的情况再详细说一下吗？”县纪委监委主要领导在接访中说。

为畅通群众信访举报渠道，及时了解和解决群众反映的问题，活学活用“浦江经验”，变“群众上访”为“干部下访”，县纪委监委制定了《本溪县纪委监委领导干部接访下访工作暂行办法》，规定了县纪委监委领导班子成员、各派驻纪检监察组组长、各纪检监察室主任，每周安排一名领导接访。暂行办法下发以来，县纪委监委主要领导以上率下接访6次，全委上下形成了全员包案、带头接访下访的良好氛围，进一步提升服务群众本领，增强服务群众意识，改进工作作风，做实群众满意。

“没想到这个问题这么快就查明了，我对调查结果很满意。”听完工作人员的详细反馈，举报人在《实名检举控告结果反馈单》上签下了“双满意”。县纪委监委坚持人民至上理念，切实解决侵害群众利益的问题，从根源上解决信访问题，避免重复上访，切实减少信访举报数量。县纪委监委结合“微腐败”大清扫行动，在案件查办的同时，紧盯群众诉求，在案件办结基础上，积极推动属事单位将个人信访诉求化解，做好案件查办的“后半篇文章”。

截至目前，县纪委监委共开展三轮“微腐败”大清扫行动。前两轮交办48件问题线索已经全部办结，办结率100%。其中，实名举报件25件，反馈满意21件，满意率84%；推动化解信访问题8件。第三轮“微腐败”大清扫共有问题线索24件，其中实名举报件3件，目前全部办结，满意率100%。