“政府工作有人监督，群众诉求能够及时答复，时刻把老百姓的急难愁盼问题放在心上，积极推动职能部门落实政策规定，开展暖心服务，纪委监委的工作我们认可。”近日，辽阳市弓长岭区纪委监委开展营商环境问卷调查工作时，安平街道柳刚超市负责人表示。

弓长岭区纪委监委围绕群众反映强烈的突出问题，把开展营商环境、“阳光三务”和“不能办证”三项监督工作作为解决群众急难愁盼的重要载体，采取切实有效举措，强力推动各项工作落实。

区纪委监委开展营商环境监督明察暗访工作，走访营商环境监督监测点，向市场主体了解经营环境及政策落实情况。

统筹推进营商环境监督行动。统筹推动省纪委监委营商环境监督行动和全区损害营商环境突出问题专项整治行动，组织动员部署，细化工作责任，广泛宣传发动，精心筛选确定区乡两级监测点和监督员，采取“四不两直”方式开展明察暗访4次，发现并推动解决问题8个，收集问题线索5件，已全部办结。开展营商环境专项巡察，共发现问题16个。全年通报破坏营商环境典型案件2期2起。

市区联合督导检查“阳光三务”相关工作。

深入推动“阳光三务”工作。充分认识“阳光三务”是打好净化基层政治生态“组合拳”第一拳的重要作用，结合全区实际，紧紧围绕省纪委监委确定的“攻坚期”“过渡期”“平稳期”目标任务，锁定工作时限，深入一线强化督导调度，通过“日报告、周调度、月督导”的形式，推动各项工作稳步有序进行。截至目前，全区累计公开信息5289条，其中党务信息1147条、村（居）务信息2279条、财务信息1863条，全区注册用户数量17808人，活跃用户数量4784人，全区用户活跃度为27%。

重点治理“不能办证”问题。紧盯民生领域热点难点问题，深入基层摸实情，聚焦群众关注的“不能办证”问题进行专项整治。根据调研工作实际，把握监督工作的重点和“瓶颈”，制定切实可行的实施方案，明确各责任单位的职责及分工，规定完成时限。不定期对办证大厅工作人员的服务态度、工作流程、办理时效和群众反映问题的处理等方面开展监督检查。畅通群众信访渠道，利用大屏幕、微信公众号发布监督电话，并在不动产登记处设立信访举报箱，对群众反映的问题线索建立台账，并严格监督乡（镇）街和相关职能部门按相关政策规定落实工作。截至目前，已推动解决全区2018年至2021年期间6个小区或项目“不能办证”问题。

“接下来，我们将进一步巩固扩大净化基层政治生态工作成果，切实保障基层权力在阳光下运行，持续抓好专项监督工作，通过采取明察暗访、专项监督、下沉调研、实地走访、大数据监督等多种方式，着力督导解决群众操心事、烦心事、揪心事，让老百姓有实实在在的获得感、幸福感。”区纪委监委相关负责人表示。