争创“清风辽宁政务窗口”活动开展以来，本溪市纪委监委驻市委统战部纪检监察组灵活运用“望闻问切”四诊法，以精准监督扎实推进创建工作，全力打造政务清风小窗口，助推市场监管领域营商环境大提升。

善于“望”，做实做细派驻监督。全省“清风辽宁政务窗口”评选活动动员部署会召开后，驻市委统战部纪检监察组以“望”为先，主动“出诊”，结合市场监管部门职能职责和系统特点，动态更新重点监督事项清单，第一时间将“清风辽宁政务窗口”建设情况列为市场监管系统13项重点监督事项之一，以精准监督助力窗口服务提质增效。推动市市场监督管理局以刀刃向内的自我革命精神，聚焦经营主体关切，联合纪检监察部门同向发力，召开了全面从严治党和行风建设暨廉政工作会议，全面落实省局行风建设工作要求，主动开展行风问题自查自纠，并扛牢压实管党治党政治责任，纵深推进全面从严治党，着力打造高质效清风窗口。

勤于“闻”，聚焦重点摸底调研。深入8个涉及窗口服务的单位、科室进行实地走访调研，“闻”实情、找“顽疾”，将窗口创建、政务服务、执法监督综合治理以及优化营商环境建设过程中存在的突出问题作为摸底调研重要内容。将高标准编制全系统《办事不找关系指南》情况作为日常监督重要内容，要求相关职能科室在编制过程中坚决做到高效快捷、优质便民、统一规范、公开透明、文明敬业、廉洁自律，让权力在阳光和制度的“清风”下运行。推动市场监管部门严格落实首问责任制、一次办理、限时办结等各项工作制度。今年前5个月新增市场主体7750户，同比增长16.05％；通过“一网通办”平台新开办各类市场主体7450户，占新增市场主体总量的96.13％。

精于“问”，主动约谈常态提醒。采取“督促指导+约谈提醒”相结合的方式跟踪“问”效，由派驻纪检监察组对市场监管主管部门“一把手”及领导班子其他成员、重要岗位人员等22人开展约谈，压紧压实行业主管部门主体责任。及时提醒市市场监督管理局将“清风辽宁政务窗口”创建与大厅工作特点相结合，要求全系统30个登记窗口、65名登记人员始终坚持以“便民、效率、规范”为服务宗旨，以热情、耐心、周到、文明为服务标准，推出“限时办结”“一人审核”“名称自主申报”“绿色通道”“全程电子化登记”等服务措施，简化办事程序，提高登记效率。同时，对服务窗口开展明察暗访3次，做到有问题及时发现、及时纠错、及时反馈，以监督闭环提升监督实效。

专于“切”，靶向整治加强管理。始终坚持问题导向，“切”中要害、对症下药，畅通信访举报渠道，实时跟进“12345”“12315”投诉电话及“一码监督”投诉平台，对涉及破坏营商环境的问题线索优先处置、快查快结。结合近年来市场监管领域违纪违法案件和行政处罚案件，与市市场监管局一同查找企业、群众办事过程中的“难点”“痛点”“堵点”以及服务窗口存在的权力运行关键点、内部管理薄弱点、问题易发风险点，进一步明确主攻方向和工作举措，抓紧抓实、抓细抓小，推动评选活动和营商环境建设有序开展，为实施三年行动提供有力保障。同时，加强以案促改、以案促治，点名道姓通报破坏营商环境典型案例1起，召开警示教育大会2次，警示教育200余人次，督促相关部门健全完善管理制度。