党的二十大报告强调指出，必须坚持在发展中保障和改善民生，着力解决好人民群众急难愁盼问题。沈阳市铁西区委巡察机构在组织巡察基层社区的过程中，始终坚持倾听民意、体察民情、解决难题，着力推动解决人民群众反映强烈的闹心事、烦心事，以为民排忧解难的实际成效，让老百姓切身感受到党的关怀和温暖就在身边。

“小区门口这条路，之前有地下管线维修施工，施工后路面却一直没有恢复，出行很不方便。”“这条道是小区必经之路，本来路就狭窄，两侧又挤满了车辆，现在路面坑坑洼洼的，雨雪天气更无法出行，希望巡察组去看看，帮助解决。”……11月15日，铁西区委第三巡察组在铁西区工人村街道壮工社区召开居民老党员、群众代表座谈会时，大家强烈反映路面不平、雨雪天泥泞，出行困难。

会后，巡察组立即向社区了解具体情况，并和社区干部一起来到问题点位核查。经了解，会上反映的是辖区内一条200多米的“无名路”，因前期地下管线维修施工路面被挖掘未恢复，导致路面破损严重，影响居民出行。虽多次向社区反映该情况，但相关部门表示此路段未纳入老旧小区改造计划，因此暂未找到好的解决办法。

经过综合分析研判，区委第三巡察组将此问题确定为立行立改事项上报区委巡察工作领导小组，同时向街道党工委和社区党委反馈该问题。巡察组指出，群众出行是否方便畅通，看似是小事，实则是关乎民生的大事。督促其将群众身边小事当做大事先行先办，联系有施工能力的单位优先对该路段进行平整修补，确保居民出行便利。

收到反馈问题后，街道党工委和社区党委积极作为，安排专人具体负责整改，第一时间与区内相关部门沟通协调，商定修复方案，推动问题解决。该道路维修计划分两个阶段实施：第一阶段对路面淤泥进行清理，用沙石将该路段地沟、坑洼填平碾压，初步缓解群众出行问题；第二阶段，在天气条件适宜时，按照城建标准对该路段用沥青再次铺设修复。巡察组将进一步跟踪督导，直至百姓出行难问题彻底解决。

民生无小事，谁把人民放在心上，人民就把他记在心中。铁西区委巡察工作坚持以人民为中心的发展思想，把推动解决问题作为落脚点，始终把实事做实、将民心做暖，办好“小事情”、凝聚“大民心”，以实际整改成效现场回应群众关切，彰显巡察权威，形成立竿见影的效果。