今年以来，铁岭市昌图县纪委监委升级营商环境问题“万件清理”工作专班，出实招、办实事、求实效，扭住优化营商环境难点堵点问题不放，持续对破坏营商环境问题“零容忍”，向一切损害企业和群众利益的行为“出重拳”，全力打造营商环境监督“快车道”。

联合排查+起底，畅通监督“哨点”。县纪委监委把发现问题作为营商环境问题“万件清理”监督行动的突破口，建立信息共享互通机制，对接审计、人大、政协、政府督查等多部门共享共用监督成果，依托12388举报热线、网络举报平台、信访举报受理窗口和“12345”政务服务平台等精准查找破坏营商环境的突出问题，协调公安、法院、信访等部门开展损害营商环境问题线索大排查大起底。同时，工作专班分组分批次以明察暗访、模拟办事等方式到各政务窗口主动发现营商环境堵点痛点问题。为最大限度收集营商环境问题，县纪委监委组织不同行业、领域代表分类召开营商环境座谈会，在医院、药店、个体商户、小微企业等市场主体设立营商环境监测点，面向社会聘请营商环境特约监察员，广泛收集社会各界对营商环境的意见建议和投诉。截至目前，共收集营商环境问题99个。

清单销号+回访，打造监督“闭环”。县纪委监委突出问题导向，对职能部门排查起底、纪检监察监督检查、企业座谈监测反馈等问题，建立问题台账，实行清单销号制度，按照问题性质分类精准处置，实行检举举报、营商环境、涉法涉诉类别“三线作战”，分别由县纪委监委、县营商局、县委政法委牵头督办，所有问题全部做到“一案一档一卷宗”，明确案件负责人、承办人、办结时限等，确保责任清晰、目标明确、问题解决。县纪委监委强化跟踪推动，及时向职能部门下发工作提示单，对已办结问题，实行“双回访”机制，分别由承办部门和县纪委监委进行电话回访，确保问题真解决、群众真满意。截至目前，已办结问题53件，清偿欠款1003.75万元，列入还款计划285.2万元。

督实部门+推动，提升服务“实力”。县纪委监委不断压实职能部门责任，督实部门改进工作作风，指导县工商联开通企业服务热线，推动县营商环境局编制《办事不找关系指南》、县工信局出台《昌图县“领导干部进园区进企业服务振兴新突破”惠企政策汇编》，积极推动“千名代表下基层”“助企纾困协商议事”等活动深入开展，让惠企政策发挥效应，帮助企业用好用活政策。跟进督促“一站俱办”“一网通办”“一个号码管服务”等便民利企工作，对县政务服务中心、部分镇行政服务中心等地开展“下沉式”走访督查，推动窗口工作人员进一步提升政务服务质量，打通政策落地“最后一公里”。

专项“切口”+严查，用好问责“利器”。县纪委监委充分发挥“室组地”联动作用，将优化营商环境纳入纪律监督、监察监督、派驻监督、巡察监督重点内容，聚焦政府不兑现承诺、涉企案件执行难、招投标不公、群众办事难、“小鬼难缠”、“吃拿卡要”、久拖不办、“推诿扯皮”等突出问题，集中开展“‘吃拿卡要’、久拖不办、‘推诿扯皮’”问题专项整治、司法领域执法环境腐败和不正之风专项整治、县属企业违纪违法问题专项治理，以专项整治“小切口”推动营商环境问题“万件清理”监督行动取得实效。坚决对损害营商环境行为“零容忍”，发现一起查处一起，绝不姑息，以案件查办的强震慑，确保领导干部和公职人员权为民所用、利为民所谋。截至目前，已立案6件，处分处理6人。