“大姐，您好！您感觉最近乘坐出租车出行有没有什么变化？”日前，铁岭市西丰县委第三巡察组工作人员随机在路边询问一名刚下出租车的乘客。

“感觉出租车内干净了，司机服务也好了，以前有时候乘车一口价不打表，现在收费也规范了。”这位乘客回答道。出现眼前的这一场景，还得从县委第三巡察组对县交通局开展营商环境专项巡察说起。

在县委第三巡察组对县交通局开展营商环境专项巡察工作中，发现群众对县区出租车运营乱象意见较大，非法运营、不打计价器、拼客、超标准收费等问题不同程度存在，这些不规范运营问题直接影响了县域营商环境建设。

群众利益无小事。第三巡察组及时将发现的这些问题向县交通局党组进行了反馈，并要求交通运输局党组高度重视群众日常出行存在的突出问题，积极发挥行业监管职能作用，尽快拿出切实可行的整改方案，针对存在的问题制定有效的整改措施，以群众满意为整改标准，积极全面推动问题整改。

县交通局党组接到巡察组的反馈问题后，积极行动、立行立改，组织县交通运输综合行政执法队牵头，相关部门配合，成立了专项整治工作领导小组，制定了专项整治方案，明确了相关工作责任清单。一方面，对出租车运营从业人员进行文明素质培训，引导教育其规范经营和文明服务，做好文明城市的创建者。另一方面，组织执法人员对客运企业、中心城区出租汽车运营情况开展明察暗访，同时，联合交警支队开展“提升公共交通服务、建设全国文明城市”专项整治工作，大力整治堵点、乱点和出租车、营运客车交通违法行为，切实解决出租车违规拼客、服务态度生硬、超标准收费等突出问题，全面净化出租车运营市场，积极提升行业服务形象，营造安全、文明的道路运输环境，切实满足群众出行需求。

截至目前，县交通局联合多个部门出动执法人员320余人次，开展联合执法6次，检查巡游出租汽车450余台次，发现并推动整改问题56个，依法吊销出租车运营许可证4本。

县委第三巡察组在反馈问题后，紧盯反馈问题整改“后半篇文章”，联合相关派驻纪检监察组，强化“纪巡联动”，切实推动问题整改到位。

“出租车是流动的城市名片，代表着我县的文明程度，出租车是否规范经营直接影响城市形象、营商环境，影响群众幸福指数，我们将持续发挥巡察利剑作用，为我县创建文明城市、打造良好的营商环境保驾护航。”县委第三巡察组副组长表示。