“没想到不到一周时间，我反映的问题就得到了解决，你们工作太有效率了，谢谢！”家住营口市西市区某小区的居民刘玉芳对纪委监委的工作十分满意。

不久前，西市区纪委监委主要负责人到西市区信访局开展“公开接访”时了解到，刘玉芳所在的小区今年接受了老旧小区改造，由于改造中施工单位拆除了原有的车棚，居民的自行车、电动车无处停放，居民们为此心急如焚。

在了解到相关情况后，区纪委监委监督推动有关部门在该小区内重新划分出一片区域加盖了车棚，还为新修建的车棚配备了充电桩，由于小区内老人较多，除了车棚，小区改造时还新增设了太阳能路灯来方便居民夜间出行。

今年以来，营口市纪委监委坚持对标企业群众所需所盼，以政策法规、行政审批等六方面20个重点情形为指引，围绕政策盲点、机制堵点、责任漏点、执行难点，通过监督推动查摆问题、问题整改、建章立制、追责问责一体推进，有效遏制影响振兴发展问题增量，不断消除存量，持续提升治理效能，优化发展环境。

营口市纪委监委监督推动市营商局开通营口市12345政务服务便民热线“清理影响振兴发展”20条重点清理情形线上诉求专窗，并结合辽宁政务服务网、投诉信箱等多种渠道向社会各界广泛征集问题线索。通过走访调研、“嵌入式”驻点监督、“跟进式”监督、组织单位全面自查等方式开展影响振兴发展问题线索大起底，收集企业和群众反映强烈的问题。

“辽宁自贸区营口片区党群工作部原部长谭某利用职务便利，违规安排相关公司和人员承揽辖区广告宣传业务，并收取好处，严重破坏市场经济秩序，破坏公平竞争的市场环境。今年6月，谭某受到留党察看两年、政务撤职处分。”营口市纪委监委以纪检监察硬约束推动优化振兴发展软环境，围绕全面振兴新突破持续开展密集督导，对自查和征集到的问题线索定期调度、全程督办，全面掌握相关部门推动清理问题工作进展及实际成效。把清理工作纳入日常监督，对工作中出现的不作为、慢作为等问题严肃追责问责。全市各级纪检监察机关共开展专项检查80次，受理阻碍振兴发展问题线索737件，查处不担当不作为案件76件，整改阻碍振兴发展问题99个，曝光典型案例79个，发出建议函31件，对受到处理的30余名党员干部进行了岗位调整。

针对大石桥市应急管理事务中心森林消防大队队长姜某破坏政务服务环境问题，大石桥市纪委监委对大石桥市应急管理局下发监察建议，督促其针对采购制度、财务监管等制度漏洞全面整改，深化以案治本。目前，大石桥市应急局完善了政府采购项目内部控制管理制度、财务管理制度和公务用车等公务支出管理制度，从严从实加强日常监督，达到了“查办一起案件、完善一套机制、解决一类问题”的效果。

清理影响振兴发展的做法，关键在清理，根本在整改。营口市纪委监委坚持问题导向，监督推动相关地区和部门及时起底制约振兴发展的顽瘴痼疾，对发现的共性问题举一反三，总结规律，建立健全“双向交办”工作机制，不断强化多部门协作配合，整体协调推进，强力推动各领域问题有效解决，切实把“问题清单”转变为解决问题的成绩单。截至目前，全市查摆问题497件，整改销号389条，建章立制5项。相关企业群众诉求下降趋势显著，据统计，2023年8月至9月，全市12345政务服务热线受理企业群众诉求总量18491件，比去年同期降低39.1%，其中行政审批、市政设施维修维护两方面重点清理情形投诉量比去年同期降低15.59%，比前两月降低5.8%。