“有了监督员，问题能及时解决，小区里的社情民意也能迅速反馈到社区，再也不用我们亲自到社区说了，这真是实打实的方便哪！”辽阳市白塔区文圣街道公路社区和谐园小区的王大姐高兴地说道。日前，和谐园小区整栋单元楼下水管道因老化和天气转凉变形发生堵塞问题，通过监督员反馈上报得以快速解决，这是白塔区纪委监委有效利用142名正风肃纪监督员开展基层“微监督”生动实践的小缩影。

为延伸基层监督触角，提升基层小微权力监督治理效能，白塔区纪委监委紧盯群众关心关切的急难愁事，瞄准“小切口”，组织安排各社区正风肃纪监督员通过广泛宣传、入户走访、现场指导等方式，及时收集反馈民情民意，推动解决民生问题。同时，也通过落实“清风制度”、树立“清正作风”等举措，督促推动社区靠前服务、主动作为、为民履责，不断提升居民群众认可度和满意度。

“群众身边无‘小事’，我们一再加强基层‘微监督’工作，就是要让群众时刻感受到监督就在身边。社区监督员具有贴近群众、联系群众的优势，可以当好宣传、沟通的桥梁，更好地促进监督‘落地生根’。”白塔区纪委监委相关负责人说道。此前，白塔区襄平街道四大社区安全出入口经常有违规停车，存在极大安全隐患。监督员在日常走访中发现该问题并立即上报，襄平街道纪工委同步开展跟踪督办，区城建局联合交警部门为四大社区范围内的几个小区出入口都画上了黄色网格线标识，设置了禁停标识，社区也安排网格员引导小区周边商铺店主有序停放车辆，不得阻碍消防通道，保障了居民出行安全。

“在积极推动解决问题的同时，我们也提醒居民群众有效利用‘阳光三务’微信小程序、‘白塔微宣传’公众号、政策宣讲活动等渠道了解最新推出的政策及惠民补贴信息，把党的各项惠民政策送到百姓身边。”白塔区武圣街道纪工委书记表示。

家住白塔区武圣街道汀州社区的张大爷是一名老党员，早年丧偶，多年来自己带着一级视力残疾的儿子生活，想了解困难党员补助申请事宜。“阳光三务”平台上线以后，张大爷按照宣传指引进入“阳光三务”微信小程序，仔细浏览党务板块，并在平台进行留言，第二天就得到了汀州社区党务工作人员的反馈，并按照困难党员申请流程，为他发放了困难党员补助款，还帮助其申请了2023年度走访困难党员名额。

除此之外，区纪委监委督促社区严格落实各项便民利企举措，设立“一窗受理”综合窗口，践行“限时办结”承诺，推行上门办、帮代办、“码”上办等便利措施，设立自助饮水处、休息椅、图书角等便民设施，在为居民群众提供零距离“一站式”服务的同时，营造温馨舒适的办事环境。

“社区虽小，却连着千家万户，关系民生大事。作为基层纪检监察机关，我们将进一步加强对基层小微权力运行监督，将监督延伸到居民群众‘触手可及’‘抬头可见’的地方，让基层治理在阳光下运行。”白塔区纪委监委主要负责人表示。