本溪溪湖:跟进监督 “清风窗口”引领政务新风
近日,本溪市溪湖区河西街道大堡社区便民服务站综合窗口荣获本溪市第三批“清风辽宁政务窗口”称号,溪湖区纪委监委、溪湖区数据局为其举行了“清风辽宁政务窗口”授牌仪式。
近年来,本溪市溪湖区纪委监委持续围绕窗口服务质量提升开展监督,推动全区政务服务窗口单位争创“清风窗口”,基层党员干部争当“清风干部”,选树“清风典型”。自评选活动开展以来,全区已有16个政务服务窗口被评选为“清风辽宁政务窗口”,19名基层党员干部被选树为“清风干部”。区纪委监委充分发挥正面典型示范作用,激发广大党员干部廉洁奉公和担当作为的使命精神,积极倡导树立文明新风,涵养溪湖区风清气正的政治生态。
“‘清风辽宁政务窗口’称号,既是荣誉也是责任,我们将继续坚守初心,以更饱满的热情为群众提供更优质的服务。”河西街道大堡社区书记表示。
年初以来,溪湖区纪委监委立足“监督的再监督”职责定位,重点对窗口工作纪律、服务质量提升、“一网通办”等便民服务工作进行靠前监督。推动区数据局以“小切口”入手,聚焦营商环境领域民生痛点难点问题,开展“不作为、慢作为、吃拿卡要”问题回访专项整治。区纪委监委与区数据局建立了群众热点难点问题移送联动机制,对解决民生问题中存在的“不担当、不作为”情况进行追责问责,倒逼各项工作落地落实。紧盯12345热线、人民网留言板、政府网信箱诉求办理等工作平台,针对群众反映的“年老体弱到二楼办事不方便”“非法定工作时间无法提供政务服务”“政务服务态度不好、服务质量不高”等问题,监督推动区政务服务中心制定并严格落实整改措施,让“办事不找关系、用权不图好处”在溪湖区成为常态。
“我们将持续发挥一线监督作用,推动‘清风窗口’建设,监督推动各窗口单位提供更加方便、快捷、高效、廉洁的窗口服务,全面提升企业、群众的幸福感和满意度。”溪湖区纪委监委主要负责人表示。