“如果发现有职能部门或个人干扰企业正常运营、‘吃拿卡要’等情况，请及时扫描二维码举报，我们会第一时间进行调查核实。”近日，本溪市明山区纪检监察干部深入包保企业走访调研，并为企业普及推广“一码监督”平台，拓宽企业诉求渠道。

明山区纪委监委坚持把收集问题、摸清实情作为提升工作质效的基础，通过“线下＋线上”有机结合、“开门＋上门”双向奔赴，多渠道收集企业诉求。聚焦重点项目建设、行政审批服务、涉企行政执法等重点领域和关键环节，开展互动式、嵌入式、融合式监督，结合实际制定工作方案，成立工作专班，细化6项34条工作措施，累计推动解决企业各类诉求312件，以有力监督持续助力营商环境优化。

区纪委监委督促区政务服务中心、各街道党群服务中心等职能窗口设立“办不成事”监督窗口8个，采取派员定期驻点值班的模式，对政务服务大厅窗口工作作风和涉企服务质量开展专项监督，对人为因素“不给办”问题，组织召开相关部门联席会议，“把脉”找准共识，合力开出“良方”，积极推动“有诉即办”成为便民利企的暖心举措。与此同时，区纪委监委还采取“四不两直”方式主动下沉一线，了解诉求处置与行业主管部门工作作风、履职情况，坚决整治服务企业作风不实、权力寻租等现象，深挖背后的漠视群众利益、冷横硬推、吃拿卡要等“中梗阻”问题。今年以来，受理破坏营商环境线索22件，立案19件，办结17件。

“我们通过健全完善涉企问题闭环解决工作机制，将找问题、建机制、求实效贯穿营商环境再提升全过程，进一步细化‘必须为’‘不能为’‘建议为’三张清单，推动了企业服务清单从一件事向一类事迭代升级，助力保障营商环境优化提升。”区纪委监委相关负责同志表示。