“以前办事耗费时间长，总是担心。现在如果没及时完成办理，窗口工作人员比我们企业还上心，营商环境越来越好了！”近日，抚顺市望花区纪委监委开展营商环境监督调研工作，到辖区内企业实地走访座谈，某投资公司负责人对营商环境持续向优向好予以充分肯定。

针对此次调研中发现的部分企业对相关法律法规政策掌握不全面等问题，区纪委监委立即协调督促区商务局、区委宣传部等相关部门为企业提供切实帮助，向企业推送望花区“惠码通”小程序，通过数字化手段使企业快速获取惠企政策、投资指南、便民服务等领域核心资源，由专业人士对相关法律法规进行解读，让企业“轻装前行”，激发市场主体活力。

近年来，望花区纪委监委始终把优化营商环境作为整治监督的重点内容，采取“末端工作法”，从政策落实、审批服务、疑难问题、服务能力等多角度常态化走访调研企业，与企业负责人开展“融入式”沟通交流，推动解决企业急难愁盼问题，末位倒逼相关部门源头整治，对涉企服务中存在的不作为、慢作为、乱作为以及吃拿卡要等不正之风和腐败问题，一经查实严肃处理，最大限度提升企业满意度，以监督“硬举措”优化营商“软环境”。

为助力全区营商环境提质增效，区纪委监委设立廉情“观察员”10余人，以“体验式监督”为手段，围绕业务办理、政策咨询、服务态度等方面开展“线下＋线上”相结合的明察暗访，收集解决企业群众合理诉求缓慢、开展“高效办成一件事”等重点事项不积极、政务服务“中阻梗”等问题7个，通过约谈提醒实现全部推动整改，助力营商环境优化跑出“加速度”。

“我们将以‘护航员’身份持续关注企业需求，加强与各部门协作，以监督促监管‘沉下脸来’执纪问责，为区域经济高质量发展清障护航，助力企业蓬勃发展。”望花区纪委监委主要负责人表示。