“‘政务联办专区’可真是帮助解决了大难题，这几年公司的业务繁多，尤其是股权转让、社保申报等业务，要在多个部门办理，现在有了这个专区，为公司节省了不少时间和成本！”近日，在辽阳市白塔区政务服务中心，刚办完业务的王先生连连感叹。

区税务局工作人员通过政务联办专区“远程虚拟窗口”帮助企业办理业务

白塔区纪委监委紧扣企业关切和群众需求，将政务服务纳入监督重点，在全区开展政务服务领域突出问题专项整治。一方面，通过“嵌入式”监督精准发现问题、廉洁教育筑牢思想防线、问题倒逼整改提升质效，构建“发现—教育—整改”的监督闭环，推动职能部门转作风、提效能、优服务；另一方面，各职能部门，研判分析各项工作内容，寻找工作共同切入点，形成职能部门联动推进工作机制，让企业和群众真切感受到“办事有速度、服务有温度、监督有力度”。

以往辖区内新办企业开业，需分别预约市场监管、税务、医保、社保等多个窗口办理业务，全程来回跑，增加了企业开办的时间与人力成本。今年3月，区纪委监委推动区税务局依托“远程虚拟窗口”打造全市首个“政务联办专区”，在实现纵向税费业务全国通办的基础上，横向打通了与税务相关联的政务服务事项“进一门全办、一次性办结”。现在，新办企业只需走进一个大厅，20分钟就可完成全部开业手续办理。

此外，税务政务联办专区还专门安排了专职“税务小管家”每天穿梭于政务服务中心和办税大厅，承接税务与政务之间的良性沟通，当企业和群众在办理税费遇到疑难问题时，第一时间通过“远程虚拟窗口”协调解决问题，办好手续，实现税务政务的互联互通，真正实现“办事少跑腿，服务零距离”。

“我们将立足职责定位，紧盯‘高效办成一件事’等关键环节，以专项监督破除营商环境‘中梗阻’，用精准问责压实责任，对不作为、慢作为等问题‘零容忍’，同时强化制度约束与廉洁教育，以清风护航、铁纪保障，助力营商环境跑出提质增效‘加速度’。”区纪委监委主要负责人表示。