“推进‘清风辽宁政务窗口’评选和创建，是打造‘清风辽宁’品牌、以‘小窗口’推动行业作风‘大转变’的重要举措。”辽阳市纪委监委主要负责人在全市“清风辽宁政务窗口”评选活动动员部署会议上强调。

日前，省纪委监委、省营商局召开“清风辽宁政务窗口”评选活动现场观摩暨动员部署会议后，辽阳市第一时间开展“清风辽宁政务窗口”评选工作，全市上下聚焦省市部署要求，迅速组织开展“清风辽宁政务窗口”评选活动，大力营造窗口单位比学赶超的氛围，引领社会生态持续向上向好，让全社会感知辽阳的“营商之变”。

高度重视 增强评选责任感

“对‘清风辽宁政务窗口’评选活动进行动员部署，推动全市各级窗口单位深化改革创新、转变工作作风、提升服务质量，促进广大党员干部在全面振兴新突破三年行动中当先锋、作表率，展现更大的担当和作为。”

5月18日，辽阳市委常委会召开会议，传达全省“清风辽宁政务窗口”评选活动现场观摩暨动员部署会议精神和全市贯彻落实意见。近150家单位和部门参加此次动员部署会议，参会单位基本实现全市窗口单位全覆盖。印发《辽阳市开展“清风辽宁政务窗口”评选活动实施方案》，明确了评选范围、评选标准、实施步骤；制定《辽阳市“清风辽宁政务窗口”评选活动工作机制》和评选工作流程图，明确了评选流程、评选标准、责任部门等事项。截至6月9日，全市“清风辽宁政务窗口”评选活动申报阶段结束，全市市直、中省直、县市区共计128个窗口申报市级评选活动；6月30日前，已完成全市“清风辽宁政务窗口”评选结果审定工作。

整合力量 充分发挥指引作用

“我想申请营业执照，你看我这些手续行吗？”

“你这个租房协议不行，房照上的房屋共有人都要在协议上签字。”

“好的，那我回去找房东改一下。”

“别急，我仔细帮你看一遍，你这个地址不能简写，要和房照一致，不能有差错。还有你这个协议生效日是三天后，那么办营业执照必须协议生效才能办理，也就是要三天后再办，别白跑一趟。”

……

辽阳市宏伟区纪委监委工作人员拿着一套“漏洞百出”的手续到宏伟区政务服务大厅审批窗口“咨询”，窗口办事员仔细反复审核材料，并详细解答了存在的问题，让工作人员作为群众体验到了便捷高效的服务环境。

为进一步优化营商环境,切实解决企业、商户在生产经营中的“堵点”“痛点”“难点”,辽阳市纪委监委加大指导督促《办事不找关系指南》编制工作，按照省纪委监委机关和省营商局要求完成市一体化政务服务平台“办事不找关系”专区建设工作，并组织各级政务服务部门在各级政府网站、政务服务部门网站、一体化政务服务平台及各级各类政务服务中心（含分中心）进行《办事不找关系指南》的公开、摆放等工作。

目前，在市纪委监委的推动下，41个市直部门已编制完善《办事不找关系指南》，总体上完成市、县、乡、村四级451个事项。各县（市、区）参照市级模式，由营商局牵头组织本级各部门按照市直部门要求编制本级目录，共涉及162个部门。乡镇（街道）在《辽阳市乡镇（街道）法定行政职权事项指导目录》的基础上，结合各自实际，由营商局牵头会同乡镇（街道）研究制定统一的办事指南。截至目前，共涉及乡镇（街道）50个，村（社区）713个，经梳理，每个乡镇（街道）约30项、每个村（社区）约8项，各乡镇（街道）、村（社区）结合实际，已全部完成编制工作。

因地制宜 营造清风氛围

日前，一对母女焦急地来到辽阳市公安局白塔分局窗口服务大队为即将高考的女儿办理身份证，工作人员立即为其开通“绿色通道”，专门为考生申请了“优先制证”。

在得知身份证高考前就可以拿到手，考生家长才放下心来。“太感谢你们了，以前我来窗口都手忙脚乱，不知道去哪办也不知道怎么办，现在好了，工作人员热情指导，像我这种特别紧急的还能帮助申请，真和宣传标语说的一模一样，以后来办事再也不手忙脚乱了，真是太好了！”

市纪委监委丰富宣传载体，广泛征集宣传语，统一规范宣传标识，编写“清风故事”集，拍摄“清风窗口”短视频，讲好“清风故事”，打造多维、系统、融合、持续的宣传平台。与市营商局联合向市（中、省）直有关单位和各县市区政府发布《关于统一发布“清风辽宁政务窗口”宣传标识的通知》，要求利用办事场所电子屏等宣传设施统一发布“清风辽宁政务窗口”宣传标识。目前，全市公共服务场所电子屏已实现基本事项标识全覆盖。

“下一步，为全力推进‘清风辽宁政务窗口’建设，我们还将持续督导窗口和服务单位聚焦热点、惠民利企，开展专项检查，坚决整治该放不放、明放暗控、放责留权、审批流程过多过繁等问题。同时，对窗口服务质量、群众诉求等进行随机明察暗访，切实将‘清风辽宁政务窗口’创建效果转化为服务效能，让‘办事不找关系、用权不图好处’理念深入人心，蔚然成风。”辽阳市纪委监委主要负责人表示。