本溪县:清风“小窗口”助力营商环境 “亲”上加“清” 

发布时间:2023-08-16 16:03    来源:本溪市纪委监委
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“买房手续办结的速度真是太快了,这给我节省了很多时间!”本溪市本溪县籍域外人士李女士在北京工作,日前,她向公司请假回家乡办理房屋交易,本以为要几日才能办好,没想到半天时间就顺利办完了,当天下午就可以坐高铁回北京了。她激动地说道:“我再一次为家乡的办事效率感到骄傲,完全不比一线城市差,真心为工作人员点赞!”

最近,在本溪县政务服务中心大厅,经常能听到老百姓这样的夸赞和感慨,以前要往返多次跑手续,到了政务大厅还要叫号排队等待,现在的“快速通道”,大大简化了办事流程、节省了办理时间。不论是民生“小事”还是企业“大事”,在政务中心大厅均无差别受理,实现一站式服务。本溪县政务服务中心还推出了“容缺受理”服务,采取一边补正材料一边受理审核的并联推进模式,真正做到用有温度的服务,跑出了行政审批“加速度”。

本溪县纪委监委以“打造清风窗口,优化营商环境”为重要举措,联合县营商局推进“清风窗口”建设,通过“一网通办”、政务服务“不计时环节”、编制《办事不找关系指南》、“数字赋能”多措并举,打通优化营商环境“最后一公里”,大力弘扬清风正气,让新风吹遍全县政务窗口。

今年以来,县营商局进一步完善政务服务“不计时环节”限时办结机制,全面梳理本溪县各类事项清单,完成不计时事项清单87项、容缺受理事项清单215项、一证通办事项清单14项、告知承诺事项清单47项、县乡镇(街道)联办事项清单10项,对90%以上“不计时环节”制定承诺办结时限。此外,编制了《办事不找关系指南》,涉及县直单位23家、乡镇(街道)12家、村(社区)119家,事项共计18474项。进一步与各单位相关业务负责人对接,逐单位逐事项对本溪县事项库进行维护,并同步开展事项库指南精准度自查整改工作,全县涉关单位完成自查整改152项,提升了事项指南的精准度。成立了本溪县“数字赋能”依申请及公共服务事项梳理工作专班,梳理完成了全县24家单位767项审批事项、每项涉及78个具体内容的填报工作。目前,全县上下深入推进“一网通办”进程,进一步构建“亲”“清”新型政商关系,促进便民清风润物无声。