“清风辽宁政务窗口”评选活动开展以来，朝阳市朝阳县政务窗口工作人员业务水平和工作效率不断提升，为企业群众提供优质高效的政务服务，得到了办事人的一致好评。

“没想到休息日还能办理出入境证件，这些材料是按照《办事不找关系指南》准备的，真的是太方便了。”初中生小冯趁着周末休息，来到朝阳县公安局柳城派出所，抱着试试看的心态咨询护照办理相关事宜。没想到虽然是周末，派出所办事大厅却正常上班，在得知小冯来意后，民警积极协调联系朝阳县公安局出入境管理大队，经过预约，于当日下午顺利办理了出入境证件。

今年5月，朝阳县纪委监委联合县营商局开展“清风辽宁政务窗口”评选活动，各窗口单位根据职能职责，重塑办事路径，提供方便、快捷、高效、廉洁的窗口服务，开启了窗口单位比学赶超大练兵模式，优化服务质量。

“过去分开办，一事一办，反复多次跑，费时又闹心。现在‘一次办’，不用多次跑，省时又省心。”正在办理过户手续的刘女士连连称赞。

“二手房转移登记与水电气联动过户一件事一次办”的上线运行，是朝阳县不动产登记中心为持续优化营商环境品牌建设、切实减轻群众负担推出的一项便民举措。此前，群众办理二手房和水电过户业务需要准备3份申请材料，先办理完不动产登记，再拿不动产权证书分别到自来水和电业营业厅更名过户。经过整合梳理和提炼精简后，现在只需要一份联合申请表，办理步骤由原来的6个减少至2个，办理时限由3个工作日压缩至30分钟。从“能办”到“好办”，从跑N次到“一站式”，这种悄然的改变，让群众获得感满满。

为加快推进“清风辽宁政务窗口”建设工作，朝阳县政务服务中心及分中心均设置了“办不成事”反映窗口，为企业和办事群众提供“兜底”服务，并编制了《办事不找关系指南》29册共317项，通过线上线下两种途径供办事人查阅。

朝阳县纪委监委将监督端口前移，成立两个监督检查组，工作人员“化身”普通办事群众，深入县行政服务大厅，随机挑选政务服务窗口“沉浸式”体验办事流程，发现收集存在问题，着力查纠违规收费、“吃拿卡要”等损害营商环境的各类违纪行为。

“办事不找关系、用权不图好处。朝阳县纪委监委将持续推进‘清风辽宁政务窗口’建设，不断提升企业和办事群众的满意度，为全面振兴新突破三年行动贡献力量。”县纪委监委相关负责人说道。