“没想到经营许可证这么快就办好了，我这两天还为这事发愁呢。”刚刚在丹东市市场监管局综合窗口办完药品经营许可证的王女士说道。

“清风辽宁政务窗口”评选活动开展以来，丹东市市场监管局综合窗口实现无差别受理、同标准办理，企业群众进一门、到一窗，高效办理所有事，为企业和群众提供“一站式”服务。

市市场监管局综合窗口工作人员介绍：“我们对照业务示范、行为模范、场所规范、廉洁典范的‘清风辽宁政务窗口’评选标准，窗口全体工作人员不断强化纪律意识、端正工作作风，以更好满足企业和群众办事需求为目标，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。”

一项项令企业赞叹不已的服务，正是市市场监管局深入推进“综合窗口”改革，在实现“一窗受理，一站式办理”的基础上，不断探索创新便民化审批服务举措，推动营商环境不断优化的缩影。通过网上申报、网上受理、许可证快递送达、电子证照等方式，可以全程网上办理，真正实现“不见面审批”，降低了企业审批成本，提高了审批效率。今年以来，窗口共接待企业和群众1200余人次，办理各类审批事项3812个，满意率100%。

在驻市市场监管局纪检监察组的监督推动下，市市场监管局行政审批分局以创建“清风辽宁政务窗口”为契机，推出上门服务、预约服务、延时服务等一系列服务举措，为经营主体和办事群众提供全方位、全过程的便捷服务。同时，他们转变服务理念，从“来办事”向“去服务”转变，主动当起了经营主体的“大管家”，对发出的所有许可证实行清单化管理，及时主动提醒经营主体在许可证到期前办理延续，今年以来，已提醒各类经营主体85家。

驻市市场监管局纪检监察组工作人员表示，下一步将紧紧围绕省、市全面振兴新突破三年行动，聚焦转作风、提效能、促发展，以“清风”切实为企业减负担、增动能，为群众解难题、办实事，充分发挥“小窗口”引领政务清风的大作用，在全市市场监管系统范围内掀起“清风政务”的清新之风。