在6月26日省政府新闻办召开全力打造一流营商环境主题第六场新闻发布会上， 省纪委监委党风政风监督室主任杨哲就省纪委监委如何发挥监督保障执行、推动完善发展作用，在营商环境监督行动中推动相关职能部门解决问题，回答记者提问。

省纪委监委党风政风监督室主任杨哲。记者王坤 摄

　　杨哲表示，优化营商环境是全社会共同的责任，既需要社会各界的共同努力，又需要职能部门的协作配合，在“万件清理”监督行动中，省纪委监委牢固树立系统思维，运用“全周期管理”理念、方式，在打造治理平台联动上下功夫，督促推动相关职能部门同频共振、同向发力，提升监督行动效能。

　　“一是监督推动12345政务服务平台升级扩容，助力打造接诉即办、未诉先办的基层治理综合平台。”杨哲说，今年，省纪委监委将12345政务服务平台的建设、管理、运行情况，作为日常监督、专项检查的重要内容，从建设配置、系统规范、管理运用、联动机制、群众满意、辅助决策、考评机制等七个方面，对各市平台建设情况开展常态化监督检查，每月通报监督检查情况，探索推广“12345+网格”诉求办理模式。截至目前，全省14个市12345平台知识库总量由61.6万余条增至161万余条，增幅161.4%，问题诉求接通率、及时转办率、办结率和有效回访率、回访满意率均达到93%以上。

　　“二是打造‘清风品牌’筑基，引领和推动构建社会清廉体系。”杨哲表示，省纪委监委坚持一手抓负面典型警示震慑，一手抓正面典型示范引领。省纪委监委、省营商局联合印发《关于开展“清风辽宁政务窗口”评选活动的意见》和《实施方案》，在省市县乡村五级窗口单位开展“清风辽宁政务窗口”评选活动，以“小窗口”推动作风“大转变”。截至目前，沈阳、抚顺两个试点地区已经评选出315个“清风辽宁政务窗口”，省一级和其他12个市的评选工作正在有序开展，典型的正向引领和示范带动作用正在显现。

　　“三是督促编制《办事不找关系指南》，全力破解‘关系文化’对振兴发展的制约。”杨哲说，在纪委监委的监督推动下，各级政务服务部门和单位、公用事业企业围绕公开权力事项、制定合规办事流程、明确违规禁办清单和容缺办理事项等，编制《办事不找关系指南》，压减权力设租寻租空间，以公开防腐败、促公正、赢民心、提质效。截至目前，各级窗口单位已编制完成第一批《办事不找关系指南》，涉及权力事项47.2万余个，并拓展到教育、医疗、水电气热等公共服务窗口，通过辽宁政务服务网、辽事通、“辽宁阳光三务”APP等线上平台和各级政务大厅部署应用。

省政府新闻办召开全力打造一流营商环境主题第六场新闻发布会。记者王坤 摄

“我想告诉大家，《办事不找关系指南》不是简单将原有的办事流程换个架构、换个封面，而是从群众、企业的视角，将以往办事流程中晦涩难懂的条文，转化为通俗、简明的语言，让群众企业看得更明白、操作更方便、办事更高效。”杨哲表示，各级纪检监察机关将把《指南》编制推广工作，作为日常监督的重要内容，督促相关部门以更高的标准、更暖心的举措，提供方便、快捷、高效、廉洁的窗口服务。