为优化营商环境，提升企业和群众办事便捷度和满意度，锦州北镇市纪委监委以“小切口”推动“大整治”，开展违规向企业收费问题专项清理整治工作，既当“监督员”又当“服务员”，助推企业“回血复苏”。

突破“小切口”，探索“大纵深”。日前，北镇市纪委监委严肃查处了北镇市水利发展服务中心水保水资源服务部原主任赵某违规插手工程项目、违规为评估机构充当中介谋取利益等问题，给予其开除党籍、开除公职处分，并移送检察机关依法审查起诉。市纪委监委以“小切口、大纵深”的工作思路，组织开展“解剖麻雀”式专项清理整治，深挖病灶根源，对所有涉及企业的行政事业性收费、罚款、集资、推销、摊派以及其他各种名义的收费列入整治内容，督促发展和改革局、自然资源局、住房和城乡建设局、水利局、市场监督管理局、人民法院等涉企收费单位认真开展自查自纠，规范涉企收费行为，确保各项纾困措施直达基层、直接惠及市场主体。

甘当“店小二”，送上“及时雨”。对照专项清理整治工作重点，找准群众最愁、最忧问题，集中力量，逐项突破，抓点带面，点面结合，不断推动专项清理整治取得实效。与营商、工商联等相关职能部门配合，召开民营企业座谈会，发放《关于优化营商环境的调查问卷（企业篇）》和《“万件清理”监督行动征求意见表》20份，了解企业的堵点、痛点和断点，征集八个方面15个问题和9条意见建议，并逐条进行梳理，对于相关问题及时予以反馈落实，坚决查处惠企政策落实中权力寻租、利益输送、徇私舞弊等行为，打通惠企政策落实的“中梗阻”。

当好“指战员”，守好“责任田”。北镇市纪委监委与营商局积极贯通融合，面向企业家代表、人大代表、政协委员及工商联代表、个体工商户代表等职业和群体聘请营商环境监督员62名。一方面，通过印发《致管理服务企业的一封信》向管理服务企业和社会公布工作流程、收费标准、执法规则、监督举报电话等涉企收费政策，监督各部门单位涉企收费政策的执行情况；另一方面，及时了解企业和社会各方面呼声和需求，发挥好营商环境监督员纽带和沟通桥梁作用。市纪委监委针对营商环境监督员发现的办事效率慢、办事态度不好、执法简单粗暴等16件问题线索，监督督促10家责任单位进行整改，目前已完成整改15件。

化身“宣传员”，建好“情报站”。北镇市纪委监委制作印有营商环境监督微信二维码和24小时监督举报电话的“办事不找关系、用权不图好处”宣传手提袋3.5万个，通过进企业、进商场、进集市、进机关，宣传营商环境监督工作，积极收集企业诉求和破坏营商环境的问题线索，以及群众普遍反映的困难问题，第一时间进行处置，适时进行“回头看”督查，确保件件有着落、事事有回音。截至目前，已收集并解决各类诉求13个。