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本溪市纪委监委驻市司法局纪检监察组:监督推动公证便民服务提质增效

发布时间:2024-10-08 16:15    来源:本溪市纪委监委
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“没想到你们还能上门帮我们办理公证业务,解决了我们的困难,非常感谢你们!”近日,为帮助本钢破产企业多名因公致残的下岗职工重新安置就业公证事宜,本溪市公证处公证员主动利用双休日到伤残职工家中现场办公,伤残职工拉着公证人员的手感谢地说。

为切实解决群众在办理公证业务中提交材料繁琐、出证等待时间长、特殊群体办证不便等“办证难”问题,本溪市纪委监委驻市司法局纪检监察组全方位介入、项目化监督,督促公证部门打通工作“堵点”,最大限度精简办事流程、拓宽核实渠道、开通绿色通道、建立共享机制,让群众“少证明、少等待、少花钱、少跑腿”。

在驻市司法局纪检监察组的推动下,本溪市公证部门全面推行预约办、延时办、上门办、容缺办、马上办、网上办及55项公证事项“最多跑一次”清单等惠民服务举措。为缩短办证时限,公证部门推出“走出去、走上门、指尖上服务”等便民服务新举措,开通远程公证业务新模式,实现了由“线下公证”到线上“零接触服务”的转变,手续齐全的均实现一证一次办。公证部门坚持“公证+公益”融合发展的原则,为老弱病残孕等特殊群体提供优先受理、优先办理、优先出证等“绿色通道”服务。

截至目前,已办理“最多跑一次”公证事项268件,上门办证151件,为特困群众减免公证费、复印及代书服务费10万余元。