朝阳县:监督助力惠企便民 持续优化营商环境
优化营商环境是服务发展、保障振兴的“一号工程”。朝阳市朝阳县纪委监委严格落实省纪委监委提出的“一年攻坚突破,三年显著见效,五年全面优化”的监督目标,持续深入推进营商环境建设,压紧压实各部门责任,坚持以“一贯到底”的韧劲,革除作风顽疾,打好攻坚之年攻坚之战,逐步实现人民群众和经营主体满意度双提升。
“现在办理企业申请事项真是太方便了,所有材料网上上传就能直接审批办理,不像以前还得多次往返多个部门和科室,费时又费力……”一名前来办事的企业工作人员切实感受到了“一网通办”这项便民惠企的好政策。
“村里冷库突然停电,全村的枣都存放在村冷库里,多亏你们的协调,还有供电公司的工人师傅们积极抢修,第一时间恢复了供电,要不然我们的损失可就大了……”纪委工作人员对投诉人反映问题的办结情况进行电话回访时,电话另一边的储枣大户张先生感激地说道。
朝阳县纪委监委根据《辽宁省纪委监委2024年营商环境监督行动方案》制定了落实意见和全县任务分工,细化工作措施,指导相关责任单位建立营商环境工作台账,实行各派驻纪检监察组工作开展月汇报、季调度工作机制,不断推进政治监督具体化,日常监督常态化、精准化。按照“谁监督、谁负责”原则,拧紧“联系室-派驻纪检监察组-联系单位”监督责任链条。对部门移送、巡察发现、信访举报和执纪审查中发现的影响和破坏营商环境问题线索,快查快办,严肃问责。截至目前,已完成省纪委监委交办的四批次营商环境“万件清理”问题共66件,已督促解决66件,办结率100%。与县数据局、12345平台等建立联动工作机制,针对12345平台投诉件重视不足、办结率低、回访不及时、满意率低等问题,已对3家相关责任部门主要领导进行了约谈,全面压实行业部门主体责任。
朝阳县纪委监委把服务保障企业发展、优化营商环境监督问效工作作为重中之重,采取了一系列护航营商环境的举措。开发区作为企业聚集地,是县域经济高质量发展的主战场主阵地主引擎。针对开发区审批大厅窗口工作人员更换频繁导致业务不熟、衔接不畅问题,县纪委监委督促抽调懂业务的人员到窗口一线,积极推动问题整改;推动“一窗综办”改革,中心窗口数量压减43.9%,人员数量压减37%,由“多处跑”变为“一处办”,最大程度利企便民;推动设立“一码监督”,通过“‘码上’扫一扫办事不多跑”服务举措使全县40余万人直接受益;推动开通“朝阳县政务”官方抖音号,作为朝阳市首个政务服务中心官方抖音账号直接面向群众,提高了政务事项的知晓率和普及度的同时,也提高了朝阳县优质营商环境对外知名度。
“下一步,我们将进一步压实纪委专责监督与部门职能监管责任,以群众是否满意作为衡量工作成效的重要标尺,广泛收集企业反映强烈、群众反映集中的热点难点问题,深入整治影响和破坏营商环境的突出问题,以精准监督着力打造企业放心、群众满意的营商环境。”朝阳县纪委监委相关负责人表示。